ISO 9001:2015 Nedir?
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, ilgili kuruluşun ürün veya hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduğu ve dolayısı ile kuruluşun ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanabileceğinin bir güvencesini belirler. ISO 9001:2015 sertifikasına sahip olduğunuzda marka değerinizi artırmak için bir araç olarak kullanabilirsiniz.
Bu, tüm ilgili taraflar açısından kurumunuzun yüksek standartlar için istekli olduğu ve sürekli iyileştirme yapmak istediğinin bir göstergesidir. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, etkili bir yönetim sisteminin nasıl kurulabileceğini, dokümante edilebileceğini ve sürdürebileceğini göz önüne sermektedir. Kalite Yönetim Sisteminin uygulanması, kısa vadede size pazar avantajı sağlaması dışında kuruluşunuza bir sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır.
ISO 9001:2015 Standardı Yeni Gelen Revizyonla Gelen Değişiklikler:
- Risk temelli düşünme
- Daha güçlü ‘liderlik’ vurgusu
- Hizmetler sektörüne daha uygun bir standart
- Tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlama
- Kurumsal bilgi
- Değişiklilerin yönetimi
- Daha esnek dokümantasyon
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri’nin Prensipleri:
- Liderlik
- Müşteri Odaklılık
- İlişki Yönetimi
- Sürekli İyileştirme
- Proses Yaklaşımı
- Veriye Dayalı Karar Alma
- Çalışanların Katılımı
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi‘nin Faydaları:
- İşletmenin Organizasyon yapısını sistematik ve yönetsel olarak kontrolünü ve denetimini sağlayarak kurumsallaşma için teşvik edici bir yönetim oluşturur.
- Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır.
- Departmanlar arası iletişimi güçlendirir ve daha az problemin oluşmasını sağlar.
- Çalışanların motivasyonlarını yükseltir.
- Firma içinde iletişimi güçlendirir.
- Yeni Pazar anlayışına daha hızlı adaptasyon gerçekleştirerek, rahiplerle olan farkı artırır.
- Organizasyonun karşılaştığı her türlü problemin çözümünde sistematik yaklaşım düşüncesi ile birlikte verimliliği artırır.
- Süreçler sistematik bir şekilde analiz edileceği için sağlıklı bilgi akışı sağlar.
- Kalite imajını güçlendirerek, müşteri güveni artırır.
- Kurumsal kimlik için önemli bir adımdır.
NEDEN CPA?
CPA Danışmanlık Hizmetleri, yönetim sistemi standartlarının uygulamasını daha verimli kılmak üzere deneyimli ve uzman kadrosuyla eğitim ve danışmanlık hizmetleri vermekte, aynı zamanda firma içi eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinin içeriklerini ve aşamalarını kuruluşların ihtiyaçlarına göre yeniden düzenleme ve tasarlama esnekliğini gösterebilmesiyle öne çıkmaktadır.
Kurumların doğma, büyüme, olgunluk ve küçülme gibi tüm evrelerinde rekabet gücünü artırmak, kaynak kullanımını geliştirmek, organizasyonun doğru ve istenilen şekilde çalışmasını sağlamak için önceden planlanmış ve detaylandırılmış çalışma programlarıyla hizmet veriyoruz. Periyodik raporlama sistemi ile çalışarak üst yönetimin sürekli bilgilendirilmesini sağlayıp, geri dönüş bilgilerini tespit ederek gerekli noktalara iletiyoruz. Çalıştığımız kurumların hedeflerinin doğru belirlenmesini sağlayarak, hedefe ulaşmak için ilerlenen yolda gerek çözüm önerileri, gerek uygulamalar, gerekse dokümantasyon çalışmaları ile yardımcı oluyoruz. Ulusal ve uluslararası gelişmeleri takip edip, bilgi aktarımında bulunmak da verdiğimiz diğer hizmetler arasında yer alıyor.
Yıllık Tecrübe
Mutlu Danışan
Eğitim Organizasyonu
Bizimle İletişime Geçin
İletişim formumuzu doldurup bize mesajınızı iletebilirsiniz.
Telefon:
E-Mail:
Adres:
Tepecik Mahallesi Feridun Özbay Cad. Emrullah İş Hanı No:5 Kat:2 İzmit / Kocaeli / TÜRKİYE
